Nous sommes une garderie privée non subventionnée : vous nous écrivez ou vous nous appelez, et nous nous occupons de vous. Il n’y a pas de liste d’ancienneté à rattraper, et votre date d’inscription ne décide de rien ici. Le Portail d’inscription du gouvernement est une autre façon de nous trouver, et si vous passez par là, nous vous accompagnons de bout en bout.
Le Portail d’inscription aux services de garde est le guichet du gouvernement du Québec pour les places en service de garde. C’est lui qui a remplacé La Place 0-5. Ce n’est pas la seule façon de nous joindre, et ce n’est pas la plus rapide : le téléphone l’est.
Vous y ouvrez un dossier pour votre enfant, vous indiquez à quelle date vous souhaitez qu’il commence, et vous sélectionnez les services de garde qui vous intéressent. Vous pouvez inscrire votre enfant sur plusieurs listes d’attente à la fois.
Dès que notre garderie fait partie de vos choix, le nom de votre enfant apparaît dans notre liste. C’est comme ça que nous voyons votre demande, et que nous pouvons communiquer avec vous.
Une inscription au Portail ne réserve aucune place et ne garantit aucune admission, chez nous comme ailleurs. La visite, la place et la date de début se décident entre vous et nous.
Le chemin le plus court, c’est nous. Vous remplissez le formulaire de notre page d’accueil, ou vous appelez au (450) 491-7074, et nous regardons tout de suite ce qui est libre pour la date qui vous convient. Nous sommes une garderie privée non subventionnée : nous n’avons aucune liste d’ancienneté à faire respecter, et nous accueillons les familles que nous choisissons d’accueillir.
Le Portail du gouvernement, lui, est une autre porte. Beaucoup de parents y ouvrent un dossier parce qu’ils cherchent une place partout à la fois, et c’est très bien : quand notre nom figure dans leurs choix, leur demande apparaît chez nous. Nous regardons cette liste, elle fait partie de notre travail.
Et si votre dossier au Portail doit être mis en ordre au moment de votre admission, ce n’est pas à vous de vous débrouiller avec ça : on le fait avec vous, au téléphone ou pendant votre visite. Ce n’est jamais une raison d’attendre avant de nous appeler.
À retenir : votre place chez nous ne dépend pas de la date à laquelle vous vous êtes inscrits quelque part. Elle dépend de ce qui est libre et de votre date d’entrée souhaitée.
Si vous choisissez de passer par le Portail, voici le chemin au complet. Prenez-les dans l’ordre.
C’est le seul papier dont vous avez besoin pour commencer : la carte d’assurance maladie du Québec de votre enfant, ou la vôtre. Ayez aussi en tête la date à laquelle vous souhaitez que votre enfant commence à la garderie.
Si vous n’avez pas de carte d’assurance maladie, communiquez avec Services Québec avant d’aller plus loin.
Rendez-vous sur le Portail d’inscription aux services de garde, à l’adresse portail-servicesgarde.gouv.qc.ca, et choisissez Accéder au portail – Parents.
Vous confirmez votre identité avec votre compte du Service d’authentification gouvernementale — le même compte que pour vos autres services en ligne du gouvernement du Québec. Si vous n’en avez pas encore, vous le créez à ce moment-là.
Vous entrez les informations de votre enfant, puis la date à laquelle vous souhaitez qu’il commence. Prenez trente secondes sur cette date : c’est elle qui compte le plus, et elle ne se corrige pas dans tous les sens (voir plus bas).
C’est l’étape à ne pas sauter.
Cherchez Au Pays Des Ouistitis, à Saint-Joseph-du-Lac, et ajoutez-nous à votre liste. Tant que notre nom n’y est pas, votre demande ne nous parvient pas — même si nous nous sommes déjà parlé au téléphone.
Vous pouvez vous inscrire à plusieurs services de garde en même temps. Nous choisir n’en écarte aucun autre.
C’est l’étape que les parents oublient le plus souvent, et celle qui coûte le plus cher.
Une fois le dossier de votre enfant créé, vous avez 90 jours pour confirmer son identité en fournissant un document officiel. Passé ce délai, ses demandes d’admission sont suspendues — y compris la nôtre, et sans que vous compreniez forcément pourquoi.
Un seul suffit. Le plus simple est de le faire tout de suite après l’inscription, pendant que vous y êtes.
Écrivez-nous ou appelez-nous. Si vous avez déjà fait votre dossier au Portail, dites-le nous et nous validons de notre côté. Si vous ne l’avez pas fait, appelez quand même : on regarde ce qui est libre, et on s’occupe du reste ensemble.
Avant, on pouvait inscrire un enfant à naître. Ce n’est plus possible : un enfant ne peut être inscrit au Portail qu’une fois né — ou, en cas d’adoption, une fois arrivé dans la famille.
Si vous attendez un bébé, vous pouvez tout de même venir visiter, poser vos questions et nous parler de votre date de retour au travail. Nous notons votre demande de notre côté. L’inscription au Portail, elle, se fera après la naissance.
Le Portail ne classe plus les demandes selon le jour où vous vous êtes inscrits, mais selon la date à laquelle vous souhaitez que votre enfant commence.
Concrètement : s’inscrire très longtemps d’avance ne vous donne plus d’avance. Ce qui compte, c’est d’indiquer la vraie date — celle de votre retour au travail, par exemple.
Vous pouvez la modifier par la suite, mais elle ne peut pas être ramenée dans le passé. Une date peut donc être repoussée, jamais reculée avant aujourd’hui. Raison de plus pour la fixer juste du premier coup.
De notre côté, c’est cette date qui nous dit si nous pouvons vous accueillir. Plus elle est juste, plus notre réponse l’est aussi.
Cette étape est nouvelle pour tout le monde, et elle a ses petits accrocs. Trois façons de faire, prenez celle qui vous convient.
Appelez-nous au (450) 491-7074. Nous restons en ligne avec vous pendant que vous remplissez votre dossier, et nous répondons à vos questions au fur et à mesure.
Apportez votre carte d’assurance maladie. On prend une dizaine de minutes à la fin de la visite, et c’est réglé avant que vous repartiez.
Nous ne pouvons pas remplir le Portail à votre place : c’est votre dossier de parent, et il vous appartient. Ce que nous pouvons faire, c’est rester avec vous du début à la fin.
Pour une question qui concerne le Portail lui-même et non notre garderie, le Centre des relations avec la clientèle du Portail répond au 1-855-336-8568.
Le plus simple, c’est de mettre les pieds ici. Vous rencontrez l’équipe, vous voyez les locaux, votre enfant explore — et avant que vous repartiez, on regarde ensemble votre inscription au Portail. Pas encore prêts pour une visite ? Inscrivez votre enfant sur notre liste d’attente : ça prend deux minutes, ça ne vous engage à rien, et on vous rappelle.
3900 chemin d’Oka, Saint-Joseph-du-Lac · du lundi au vendredi, de 6 h 30 à 18 h
